Как утешить человека

Как утешить человекаЧасто ли приходилось вам успокаивать близкого человека, и при этом вы не знали что сказать? Какие слова стоит говорить? Как поддержать друга и как утешить человека, если у него проблемы?

1. Поймите суть проблемы собеседника

Многие делятся своими проблемами со всеми вокруг, рассчитывая на помощь и сострадание. Но есть тип людей, из которых и слова выдавить невозможно. Они ходят расстроенными, но узнать, что именно явилось причиной, вам вряд ли удастся. Если ваш друг из разряда таких людей, не будьте навязчивыми. Не задавайте лишних вопросов. Постарайтесь поговорить с ним по душам. Возможно, вашему близкому человеку необходимо просто чтобы его выслушали.

2. Не считайте себя всезнающим

Когда мы слышим о чужих проблемах, мы часто пытаемся заверить человека, что всё будет хорошо. И делаем только хуже. Когда кто-то жалуется на проблемы в семье, говорит, что вот-вот наступит развод, незачем с умным видом говорить: «Это пустяки. Вы еще помиритесь, я точно знаю!». Вы этого не знаете, да и откуда вам знать? Об этом ведает лишь человек, который поделился с вами своим горем. Заявления такого рода только раздражают. И если вы уверены что эта семейная пара проживет еще не один десяток лет вместе, все равно промолчите об этом. Спросите лучше, как вы можете помочь в этой ситуации проявите искреннее сочувствие. Так вы действительно сможете поддержать близкого человека.

3. Не оказывайте давления

Чтобы утешить человека очень важно не оказывать давления. Проявляйте осторожность, уточняя, в чем именно состоит проблема человека. Многие люди бывают довольно скрытными, им сложно сразу же перейти к обсуждению своих проблем. Непринужденно спросите у собеседника как у него дела или как он поживает.

4. Прекратите давать советы

Пытаясь найти выход из сложной ситуации друга, люди зачастую любят бросаться фразами «Я знал, что не стоит ему доверять», либо «Я всегда говорил, что это ни к чему хорошему не приведет». Стараясь понять как утешить человека – нужно постарайтесь воздержаться от таких фраз. Ими вы лишь утешаете себя, что с вами бы такого никогда не случилось. От этого вашему собеседнику легче не станет.

5. Поймите, что каждая проблема индивидуальна

Казалось бы, провести аналогию похожей проблемы из собственной жизни – это хорошая идея. Этим вы подразумеваете, что ситуации такого рода – не редкость, а значит и выход из них найти несложно. С такими проблемами столкнулись сотни людей, решение обязательно найдется, ничего страшного. К сожалению, поддержка такого плана не дает абсолютно никакого эффекта. Прежде всего, потому, что человеку может показаться, что вы уходите от темы разговора, начиная рассказывать о себе, и вам абсолютно все равно на его проблемы. Также не забывайте, что, несмотря на то, что с виду ситуации могут быть похожи, на само деле может оказаться иначе, Вы не знаете всех аспектов. Бесспорно, человеку будет еще хуже, если в ответ на его историю об уходе любимого человека, вы расскажете, как от вас прошлым летом убежал хомяк.

6. Уши востро

Когда собеседник открывается вам и повествует о своей проблеме, он зачастую склонен повторять одно и то же. Его мысли крутятся вокруг одного и того же, одни и те же фразы. Он растерян и может повторяться десятки раз. Не нужно в это время его перебивать. И если ему нужно повторить сто раз одно и то же, не мешайте. Пусть выговорится и это тоже очень хорошо поможет утешить человека.

7. Скажите то, что человек ожидает услышать

Когда вы не можете подобрать нужных слов, сосредоточьтесь. Рассказывая о своих проблемах, человек, сам не ведая того может дать вам подсказку. Будьте внимательны, и в нужный момент вы найдете нужные слова.

Ссылка на основную публикацию